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Participant
May 1, 2021
質問

液タブによるクリックやドラッグの反応なしについて

液晶タブレットでxdのアプリケーションを起動してみようと思ったのですが、ペンによるアートボードやアートボード上のオブジェクトの選択、新規オブジェクトの作成ができない状態です。

 

ペンによるツールパネルの選択やコンテキストメニューのクリックはできるのですが、アートボード上のオブジェクトなどがペンによる選択ができない状態です。

フォトショップなどほかのアプリケーションでは、普通に液タブによるペンの反応は問題なく見られましたが、Xdだと反応が見られなくなります。

 

ちなみにマウスでは難なくオブジェクトの選択や新規作成ができております。

ペンタブのドライバの問題かと思ったのですが、最新の状態との表示になっています。

 

どなたか知見のある方解決策やアドバイスいただけますとありがたいです。

 

環境

OS:Windows

液晶タブレットCintiq16

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 2

Mr-Creative-Edge
Participating Frequently
June 16, 2021

参考情報をお知らせ致します。

 

UserVoiceのこちらのトピックのコメントで、同様の不具合について投稿されてます。
https://adobexd.uservoice.com/forums/353007-adobe-xd-feature-requests/suggestions/17431225-pen-and-touch-support-in-windows-10

 

タブレットのドライバー設定にある
Use Windows Ink(日本語だと「Windowsインクを使用する」?)のチェックを外すと

動作するようですが、別の不具合が出る方もいるようです。

 

Twitterでもやり取りがあり、
https://twitter.com/AdobeCare/status/1232823361807560705

Adobe Care(サポート)が調査中と答えています。

 

もしかしたら、こちらも参考になるかもしれません。
adobe XD with wacom tablet , no moving with spacebar-hand tool /use windows ink cause crash down
https://community.adobe.com/t5/adobe-xd/adobe-xd-with-wacom-tablet-no-moving-with-spacebar-hand-tool-use-windows-ink-cause-crash-down/m-p/11393945

 

たまねぎまーくん
Inspiring
June 15, 2021

そもそも、Cintiq16はXDに対応しているのでしょうか。

 

ワコムにご確認いただくのが早そうですね。