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C
chanwoo_7004
Participant
May 2, 2025
Answered

갑자기 65,949원 결제됬는데 해킹당한건지 확인좀부탁드립니다.

  • May 2, 2025
  • 1 reply
  • 218 views

(NL)Adobe Systems Software Saggart, Dubl IRL (65,949원) 결제되었는데 어도비에서 결제내역이 하나도 없는데 해킹당한건지 확인부탁드립니다. 카드사에서 해외 이의제기 접수 진행하고 어도비라는걸 들어간적이없는데 확인좀부탁드립니다.

    Correct answer MaZPoT
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 결제,취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    1 reply

    C
    chanwoo_7004Author
    Participant
    May 2, 2025

    2024년 5월 부터 2025년 5월까지 1년간 월에 6만원대 결제내역이 있어서 금일 카드사 정지를 하고 재발급요청을 했는데 사용하지않은 내역이 있어서 취소요청드립니다. 

     

    * 모더레이터에 의해 글이 병합되었습니다.

    M
    Community Manager
    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    May 7, 2025
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 결제,취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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