개인 플랜에서 대학교 단체 라이선스 플랜으로 바꿀때 개인 플랜에서 클라우드로 저장한 파일 라이선스 플랜 계정으로 옮기는 법

개인플랜을 사용하다 대학교에서 단체로 가입해서 사용하는 라이선스 플랜이 나와 구입해서 설치했는데 개인 플랜과 같은 이메일로 사용해서 일러스트레이션을 설치했는데 개인 플랜에서 이용한 클라우드에 저장한 파일을 대학교 플랜으로 옮길 수 있을까요? 아직 개인 플랜 취소는 안했습니다

개인플랜으로 일러스트레이션을 들어가서 노트북에 파일을 따로 다운받으려해도 일러스트레이션 앱을 대학교 플랜계정으로 설치해서 그런지 어도비 홈페이지에서 개인 프로필로 로그인을 해서 일러스트레이션 앱을 키면 대학교 플랜으로 들어가져서 따로 파일 다운도 못하고 있는 상황이네요 ㅠㅠ