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Participant
March 25, 2023
Question

거지같은 결제 금액 뭐지?

  • March 25, 2023
  • 1 reply
  • 426 views

뜬금 24,000원 결제되서 확인하다가

아 어도비구나 플랜취소해야지 하고

취소하고 다음날 119,999원이 왜 또 결제되는거지?

 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    March 26, 2023

    안녕하세요.
    취소 수수료가 결제된 것으로 생각됩니다.
    월간 약정(모든 앱 플랜 기준 월 93,000원)은 언제 취소해도 취소 수수료가 부과되지 않으나, 연간 플랜 월 결제(모든 앱 플랜 기준 월 62,000원)는 월 당 1년간 의무 약정입니다.

     

    첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가하며, 약정기간을 채우지 않고 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

    보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

     

    감사합니다.

    October 2, 2023

    그렇다면 119999원을 내면 완전히 플랜 취소가 되는건가요 앞으로119999원을 안내도 되는건가요

    HaeLinKim
    Legend
    October 3, 2023

    안녕하세요, 취소 수수료가 결제되었으니 플랜이 취소되고 앞으로는 자동 결제 혹은 추가 수수료를 내실 필요가 없습니다.