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Participant
May 15, 2024
Question

결국 결제되었습니다. 환불해주십시오.

  • May 15, 2024
  • 1 reply
  • 142 views

월간 사용자입니다.

한달 사용하고 pc에서 어도비를 제거까지했는데....

자동결제라면서 결제시도를 여러번해서  깜짝놀랐다고  문의했었습니다.

이메일을  지우라는 안내까지 해주시곤  결제를 하시면  어떡합니까?

결제시스템에 많은 문제가   있으신듯합니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Adobe Employee
    May 16, 2024

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    플랜 취소는 아래 안내에 따라 별도로 신청해주셔야

    취소가 진행됩니다.

    단순히 설치된 어도비 프로그램을 제거한다고 해서 

    구독중인 플랜이 취소되지 않습니다.

     

    아래 안내에 따라 플랜 취소 절차를 진행해주세요

     

    Adobe 체험판 또는 구독 취소