결재되고 있는 플랜을 찾고, 취소하고 싶습니다.

24. 08. 13일부터 KCP결제 Adobe 가 카드로 결재되고 있는데, 제 Adobe account 에는 유료 플랜이 없어요.
왜 결재되는지 확인 후 취소하고 싶습니다.

Correct answer MaZPoT

공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

Correct answer

Community Manager

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