Skip to main content
Participant
July 28, 2022
質問

결제가 되었는데 환불받고 싶으나 인보이스 및 청구내역에 뜨지 않음

  • July 28, 2022
  • 返信数 1.
  • 1789 ビュー

7/28일 프리미어 프로 37000원이 결제 되었는데 환불 받고싶어 바로 확인해보았더니 인보이스 및 청구 내역에는 뜨지도 않습니다. 

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

HaeLinKim
Legend
July 29, 2022

안녕하세요, 고객님
언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)