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결제관련
안녕하세요.
저는 매월 21일에 11,000원을 결제하는데 에제부터
창이 안열려 13,200원을 결제하라고 해서 결제했읍니다.
이중결제가 되는건지, 11,000원결제하는건 어디로 들어가서
해약을 해야 되는지요.
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계정이 두 개가 아닌지 확인해보세요. 결제를 하면 안내 이메일이 오니, 그 이메일을 확인하는 것도 방법입니다.
결제되는 계정을 찾아 https://account.adobe.com/plans 로그인하면 해지할 수 있습니다.
계정을 찾을 수 없는 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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