결제관련

당분간 사용을 안할거라,

결제갱신을 안하였는데,

결제문제로 플랜취소가 안됩니다.

이상태로 두면 자동으로 해지되는건지요?

추후에 비용청구가 되진않는지요?

첫달 결제이후, 계속 사용안하고있습니다.

Correct answer nanlee_266

취소를 하지 않으신다면 계속하여 청구 결제 시도가 이뤄지게 됩니다.

미납문제가 해결이 되었다면 플랜관리에서 결제 방법관리를 진행할 수 있으며

안탑게도 공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인에 관련된 절차, 취소, 환불을 받기는 어렵습니다.

따라서 계정에 대한 자세한 확인이 필요한 경우에는 adobe 고객지원으로 문의해보시길 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

Correct answer

Community Manager

취소를 하지 않으신다면 계속하여 청구 결제 시도가 이뤄지게 됩니다.

미납문제가 해결이 되었다면 플랜관리에서 결제 방법관리를 진행할 수 있으며

안탑게도 공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인에 관련된 절차, 취소, 환불을 받기는 어렵습니다.

따라서 계정에 대한 자세한 확인이 필요한 경우에는 adobe 고객지원으로 문의해보시길 바랍니다.

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