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Participant
September 25, 2022
Question

결제된 플랜 취소하고 환불해 주시기 바랍니다

  • September 25, 2022
  • 1 reply
  • 247 views

가격이 너무 부담되어 결제를 하고 있지 않았는데 플랜 취소도 안되고 일부 금액이 결제되어 인출되었습니다ㅠㅠ

 

빠른 환불처리 부탁드립니다

플랜취소가 안되어서 탈퇴를 해야하나싶어

지금 탈퇴신청까지 하려고 이메일 변경해놓은 상태입니다

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    September 26, 2022

    안녕하세요, 
    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

    어도비 플랜 취소 방법


    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)