Question
결제를 한 적이 없는데 결제 승인이 되었다고 하네요.
결제를 한 적이 없는데 제 통장에서는 승인이 거절되었다고 하고, 어도비에서는 결제 승인이 되었다고 뜨네요. 그래서 혹시나 문제 생길까봐 구독 취소하려니까 조기 취소 수수료를 내라고 하네요... 이거 왜 내야 하나요? 14일 전에 구독 취소하는거면 어차피 전액 환불 아닌가요? 무엇보다.... 저는 구독 갱신이 이렇게 사용자 동의없이 넘어가는 것 부터가 이해 되질 않아서요.
이럴때는 어떤 식으로 해결 해야 하나요?
