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결제를 했는데도 결제내역이 뜨지않고 결제문제가 있다고 뜹니다
어제 저녁 8시 40분쯤 갑자기 돈이 나갔는데 결제내역에대한 메일도 오지않고 어도비 결제 내역에도 뜨지않고 결제문제가 있다고떠서 플랜을 취소할수도없습니다. 이경우엔 어떻게 해야하는지 알려주세요
어제 저녁 8시 40분쯤 갑자기 돈이 나갔는데 결제내역에대한 메일도 오지않고 어도비 결제 내역에도 뜨지않고 결제문제가 있다고떠서 플랜을 취소할수도없습니다. 이경우엔 어떻게 해야하는지 알려주세요
결제후 전산반영까지 10분~ 최대 24시간 가량이 걸릴 수 있습니다.
익일까지 플랜관리를 할 수 없는경우에는 계정에 대한 확인이 필요할 수 있습니다.
계정에 대한 플랜확인이 필요한 경우 아래 고객센터로 문의해보세요.
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