Skip to main content
메
메273308689cpl
Participant
November 28, 2022
Question

결제를 했는데 플랜시작이 안됐습니다.

  • November 28, 2022
  • 1 reply
  • 563 views

때문에 다시 결제를 했는데 그때는 또 시작이 되더군요.

통장 확인결과 돈이 두번 빠져나갔습니다.

후에 결제한것은 취소를 하여 환불을 진행했으나 

첫 결제는 아예 인보이스에 뜨지도 않습니다.

결제시간은 2022년 11월 27일 한국시간 12:00:36이며

카드매출전표 첨부합니다. 플랜을 진행해주실 수 있으면 해주시고, 안되면 환불 부탁드립니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    HaeLinKim
    Legend
    November 30, 2022

    안녕하세요,
    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말, 공휴일 휴무)

    Terms & ConditionsAccessibility statement
    Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices