Skip to main content
Participant
February 13, 2024
Question

결제를 했는데... 활성화가 안되서 못쓰고 있어요ㅠㅠ

  • February 13, 2024
  • 2 replies
  • 241 views

제가 2월1일에 해당 아이디로 결제를 해서 사용하려고 했는데...

결제는 됬다고 뜨는데... 정작 아이디에 활성화가 안되서 14일째 못쓰고 있습니다ㅠㅠ

9:00 ~ 18:00까지 상담사님께 여쭈어 볼라고 했는데 그때는 알바를 하고 있어서 여기에 올립니다ㅠㅠㅠ 제발 해결 방법을 알려주세요ㅠㅠ 이러다가 한번도 못쓰고 또 결제되게 생겼어요ㅠㅠ

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    March 1, 2024

    커뮤니티와 고객 지원은 연계되어 있지 않습니다.
    번거로우시겠지만 고객지원 문의는 커뮤니티가 아닌 다시 고객지원으로 부탁드립니다.

    Participant
    March 2, 2024
    고객자원은 어디에서 하나요?
    전달좀 부탁드립니다
    FormatioIN
    Legend
    March 7, 2024

    안녕하세요.

    Community 담당자 Song Jaehyuk 입니다. 


    Adobe 고객지원은 아래의 URL을 통해 신청할 수 있습니다.

     

    (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

     

    감사합니다.

    Participant
    February 18, 2024
    Adobe Firefly를 2023년 10월부터 이용하고  있습니다. 최근 결재는 2월 14일 되었습니다 
    Adobe Fireflyrk 생성하기 클릭을 하면 열리지가 않습니다 해결 부탁드립니다