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Participant
January 7, 2025
Answered

결제방법 오류

  • January 7, 2025
  • 1 reply
  • 193 views

결제방법에서 결제문제가 떠서 결제방법 편집해 갱신 후 결제까지 완료된 상황인데

결제정보를 업데이트 하는 중입니다 에서 바뀌질 않습니다

그래서 다른 인터넷창을 켜서 다시 들어가니 또 처음과 같이 결제문제가 떠 있네요?

돈은 이미 나간 상황인데 어떻게 해야하나요?

 

    Correct answer nanlee_266

    다른 계정을 이용하고 있지는 않나요? 별도의 계정이 있는지 확인해보고

    결제문제가 계속하여 문제가 생기는 경우 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

     

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    January 8, 2025

    다른 계정을 이용하고 있지는 않나요? 별도의 계정이 있는지 확인해보고

    결제문제가 계속하여 문제가 생기는 경우 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

     

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)