결제수단 변경하고자 하는데 변경 페이지로 넘어가지 않습니다.

Question

사용하던 카드번호가 바뀌게 되어 결제수단을 변경해야 합니다.

계정 관리로 들어가면 Adobe store로 들어가라고 합니다.

스토어로 넘어가면 페이지를 찾을 수 없다고 나옵니다.

위 과정이 반복입니다.

멤버십 갱신 결제 실패 메일은 계속 오는데 어떻게 카드번호 변경할 수 있을까요?

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

계정에 오류가 있는 듯 합니다. 관련된 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

감사합니다.

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