결제오류 관련

Question

빠져나가는 통장에 돈이 불충분하여 두차례의 자동결제에 실패하였습니다.그 이후 돈을 충전하여 결제업데이트를 진행하여 결제가 완료되었으나,결제를 계속 업데이트를 하라면서 프로그램 사용이 불가합니다.해결방법 부탁드립니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요, 결제가 계정에 반영되려면 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

만약 시간이 지나도 같은 문제를 겪고 계신다면 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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감사합니다.

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