Skip to main content
Participant
April 29, 2023
Question

결제오류

  • April 29, 2023
  • 1 reply
  • 849 views

기존 자동결제되던 카드를 분실해서 재발급받았는데, 업데이트를 미리 해놓지 않아서 어도비 결제날 승인거절됐습니다. 그래서 카드정보 추가해서 다시 결제했고, 문자로 결제됐다고 알림까지 왔는데, 일러스트 실행하면 빨간색으로 Biling issue라고 뭐라고 오류 뜹니다. 

 

어도비사이트 결제정보? 창에서 카드 번호가 잘못되어있어서 수정하려고 하는데 뭐 저장도 안되고 아무것도 안됩니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    May 2, 2023

    안녕하세요

    결제 과정에서 오류가 있었던 듯 합니다. 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


    감사합니다.