Skip to main content
Participant
September 10, 2022
Question

결제와 위약금

  • September 10, 2022
  • 1 reply
  • 182 views

일러스트를 사용하고 싶어 결제 했지만 캄퓨터와 호환이 되지 않아 설치도 못하고 단 1번도 사용해 본적이 없습니다. 그럼에도 불구하고 2회 과금이 된데다가 위약금까지 10만원이 넘게 결제가 되었어요. 

환불 부탁드립니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    September 13, 2022

    안녕하세요,
    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)