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Participant
April 15, 2023
Question

결제일 변경 요청드립니다.

연간 구독 서비스를 구독하고 있습니다.

카드를 바꾸느라 3월달에 결제를 못해 사용을 못했습니다.

다시 카드 정보를 바꾸고 4월 15일에 결제를 했습니다. 근데 다음 결제 예정일이 4월 21일로 나옵니다. 결제 예정일을 5월 21일로 바꿔주시길 요청드립니다. 제가 결제를 하지 않았음에도 서비스를 이용했다면 모를까 아예 사용을 하지 못했습니다.

    Ce sujet a été fermé aux réponses.

    1 commentaire

    Tacafy大尉
    Legend
    April 15, 2023

    안녕하세요,

    결제, 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 업무시간 내에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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    감사합니다