결제정보 변경으로 인한 대응이 이게 맞나요?

카드를 새로 재발급 받으며 결제정보를 바꾸려는데 계속 오류가 뜨더군요.

그래서 채팅으로 문의를 했더니 제휴업체와 연계가 끊어져서 플랜을 유지할 수 없다고 하던데.

정상적으로 사용하던 구독을 제 실책도 아닌

어도비와 연계업체의 사정으로 더이상 이용할 수 없다고 못박아버리고

도와줄 수 없다고 하는게 맞나요?

결제정보 변경이 제 실책인가요? 정상적으로 사용하던 서비스를 그대로 이용하지 못할?

이미 해지요청 했지만 이번 경험자체가 굉장히 불쾌한 경험이네요. 

처음 계약할 때 제가 협력업체를 믿고 계약을 했을까요?

다른 이용자분들도 갑자기 변경된 결제정책을 강요받으면 그냥 납득할지 궁금하네요.