Skip to main content
Participant
February 3, 2025
Answered

결제정보 업데이트

  • February 3, 2025
  • 1 reply
  • 296 views

결제정보 업데이트 했는데 자꾸 아래와 같은 메세지가 뜹니다.

 

귀하의 현재 결제 방법에 문제가 있습니다.

Adobe 플랜을 계속 이용하려면 계정의 결제 정보를 업데이트하십시오.

    Correct answer Rucca Cina

    미납금이 발생하시고 카드를 변경하셨거나 카드정보 변경후 전산 반영까지 다소 시간이 소요됩니다. 

    NHN KCP 중간 결제대행사를 통한 완전승인후 해당 메세지가 사라지실것입니다.

    우선 기다려 보시고 안될시

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    February 4, 2025

    미납금이 발생하시고 카드를 변경하셨거나 카드정보 변경후 전산 반영까지 다소 시간이 소요됩니다. 

    NHN KCP 중간 결제대행사를 통한 완전승인후 해당 메세지가 사라지실것입니다.

    우선 기다려 보시고 안될시

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)