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Participant
March 3, 2024
Question

결제취소요청

  • March 3, 2024
  • 1 reply
  • 436 views

어도비일러스트를 체험판으로 결제하고 2일정도사용하다가 바로 프로그램삭제하고 취소했는데 오늘보니깐 새벽5시에 결제되어있더라구요

해결좀해주세요 지금보니깐 또무슨플랜어쩌구저쩌구 떠서 같은방법으로 취소했는데 또 결제될까봐 어도비를 아예탈퇴해야되나싶네요 바로 결제금액37400원결제취소 요청드립니다.

겁나서 우선 바로 어도비탈퇴할테니깐 이메일로 연락주세요

 

*모더레이터로 인해 개인정보를 삭제하였습니다.

 

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    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    March 3, 2024

    플랜 해지 방법은 여기 기재되어 있습니다.
    https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html

     

    Adobe 계정에서 해지했음에도 불구하고 요금 청구가 있을 경우 고객 지원 센터로 직접 문의하시기 바랍니다.
    평일 낮에 채팅이나 전화로 문의 가능합니다.

    https://helpx.adobe.com/kr/support.html