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Participant
September 17, 2023
Question

결제취소 문의

  • September 17, 2023
  • 3 replies
  • 248 views

아크로벳 체험판 사용중에 취소 위치 찾지못해 결제로 넘어갔습니다. 취소 부탁드립니다. 혹은 취소방법 알려주세요

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    3 replies

    HaeLinKim
    Legend
    September 18, 2023

    안녕하세요,

    취소 방법은 아래 도움말 페이지에 자세히 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

    Adobe 체험판 또는 구독 취소

    Participant
    April 16, 2024

    취소 방법은 아는데 플랜에 들어가는 유료품목이 없다는데 그 말은 즉, 제가 사용하고 있는 플랜이 없다는 건데 무료평가판 끝나서 자동결제 됬거든요? 근데 취소할려고 보니깐 없대요,,, 어떡하죠?

     

    Adobe Employee
    April 17, 2024

    안녕하세요

     

    취소와 관련한 안내 및 상담은  

    고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 

    공개된 게시판 내에서는 제한됩니다. 

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에   

    Adobe 고객 지원으로 문의하여 도움받으세요 

       

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)