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결제취소 문의
제가 어도비 포토샵이랑, 프리미어 프로를 결제하고 5개월동안 사용하지 않고 있는데,
취소를 하려고 해도 취소 수수료가 말도 안되게 비싸서
계속 돈을 지불하고 있습니다.
정말 사용할일이 없는데 꼭 취소수수료를 물고 취소를 해야합니까.
문의를 하면 취소 수수료 없이도 해준다고 해서 비싼 수수료를 내기가 힘들어 문의 남깁니다.
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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