결제취소 및 환불요청요청

Question

갑자기 10분간격으로 두번 나눠서 23100원 35200원이 결제 되었는데

구독취소요청 및 빠른 환불요청합니다.

제가 직접 취소하려고하니 결제방법 업데이트만 계속나오고 환불은 안되고 있습니다.

업무시간에 빠른 처리 후 이메일로 빠른답변 부탁드립니다.

kyuuiir@naver.com

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

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