결제취소 및 환불 요청 긴급

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다 

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

무료체험기간이 종료되면 자동결제가 되면서 구독상태가 유지됩니다.

이 부분은 구독화면, 구독시 발송되는 메일, 약관 등에 모두 명시되어있습니다

또한 오결제를 방지하기 위해 최초 결제 후

14일 이전 취소시 전액 환불 및 연간약정 플랜의 경우

중도취소 수수료 없는 취소가 가능합니다.

더불어 플랜 취소는 직접 진행 가능합니다.
해당 부분에 대해 어려움을 느끼신다면, 아래 메뉴얼을 참고하여 진행해보세요.

Adobe 체험판 또는 구독 취소

Adobe의 구독 약관 및 환불 정책의 이해