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Participant
February 10, 2023
Question

결제취소

  • February 10, 2023
  • 1 reply
  • 216 views

무료체험판이 끝나고 플랜을 취소했는데, 요금이 지불되었다는 메일을 받았습니다.

환불 요청을 하고 싶어요

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    February 12, 2023

    안녕하세요.

    Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하실 수 있으며 , 첫 결제일(최초 구매)의 14일 이내에 취소하는 경우 환불이 가능합니다. 취소 방법은 이 도움말 페이지를 참고해주세요. 

     

    만약 위 방법으로 취소 절차를 완료했는데도 불구하고 요금이 결제된다면 아래 고객지원으로 문의 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html


    감사합니다.

    감사합니다.