Skip to main content
Participant
May 2, 2025
解決済み

결제한적이 없는 플랜이 갑자기 결제가 되어 있습니다 환불을 요청합니다.

안녕하세요 오늘 밤10시에 신청한적이 없는 플랜이 연간 플랜으로 결제가 되어 환불을 요청하고 싶습니다

 

* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

    解決に役立った回答 MaZPoT
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 결제,취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    返信数 1

    MaZPoTCommunity Manager解決!
    Community Manager
    May 7, 2025
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 결제,취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)