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Participant
August 26, 2023
Question

결제한 적 없는 스탁이 자동결제 되고 있습니다.

  • August 26, 2023
  • 1 reply
  • 153 views

이번 달 결제가 두번 되었길래 확인 해보니 스탁과 같이 결제되고 있었습니다.

플랜 취소하려고 보니 취소 수수료가 20만원이 든다고 하여 조금 당황스럽습니다 확인 부탁드립니다.

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    August 27, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

    결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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