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Participant
September 2, 2025
해결됨

결제한 적 없는 26400원이 나감

  • September 2, 2025
  • 1 답변
  • 222 조회

어도비에서 BC카드로 26400원이 나갔어요 오늘 

마지막 결제가 8월30일 47300원이였는데

이 26400원의 출처가 궁금합니다

제 학생계정에서 나간 걸까요

맞다면 결제 취소는 어떻게 진행해야 할까요

 

    최고의 답변: Rucca Cina

    26,400원이라면 학생 플랜 프로모션 할인 가격이 맞는것 같네요.

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

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    1 답변

    Legend
    September 3, 2025

    26,400원이라면 학생 플랜 프로모션 할인 가격이 맞는것 같네요.

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

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