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결제해도 결제 오류 발생
결제 됐고 돈도 나갔는데 어도비에서 계속 결제 오류라고 사용하지 못하는 중입니다
결제 됐고 돈도 나갔는데 어도비에서 계속 결제 오류라고 사용하지 못하는 중입니다
혹시 정기결제일에 결제된 것이 아니고 지연결제가 된 것일까요?
정기결제일에 결제되지 않으면 해당 결제처리까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
다만 결제 안내창을 닫으면 프로그램 사용은 정상적으로 사용 가능합니다.
장기적인 지연 후 결제라면, 고객지원에 문의하여 확인해보셔야합니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
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