결제 계정을 찾지 못하고 있습니다.

어도비 13,200원이 매달 결제되고 있으나

결제 계정을 찾지 못하고 있습니다.

카드 정보는 알고 있습니다.

도와주십시오. 사용안한 기간을 환불받고 싶습니다.

[결제카드정보]
Visa (끝자리: * 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.
최근 2024.12.06 13,200원 결제됨.

Correct answer nanlee_266

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

Correct answer

Community Manager

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