결제 되어서 환불받고 싶은데 확인부탁드립니다.

Question

안녕하세요

3월6일자로 결제되었길래 바로 취소해서 환불된다고 봤는데

환불이 되는건 맞는지 혹시 언제쯤 환불이 되는건지 궁금합니다.

확인부탁드립니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요, 어도비 계정에 등록된 이메일로 취소 안내 메일을 받으셨나요?

첫 결제일(최초 구매)의 14일 이내에 취소하는 경우에는 전액이 환불되나, 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다.

환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사의 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다.

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