결제 되었는데 결제 문제가 뜹니다

Question

결제 되었다고 카드사에서는 문자가 왔습니다.그런데 어도비 어카운트 플랜 목록을 들어가니 결제 문제가 있다고 다시 결제를 하라고 하네요.이런 오류는 어떻게 해결할 수 있을까요?

Dolor Sit Amet · Answer

미납금에 대한 결제처리는 다소 시간이 소요될 수 있습니다.다만 지금까지도 해당 문제가 발생하고 있다면 고객지원에 문의하여 도움받으세요. Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)  ▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.

결제 되었는데 결제 문제가 뜹니다

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