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R
romantic_Glaze7805
Participant
June 24, 2025
Answered

결제 메일

  • June 24, 2025
  • 1 reply
  • 146 views

어도비에 계정이 있는지도 모를만큼 사용을 안하고 있습니다. 이번에 확인한 바로는 대학원때 사용하던 메일이 존재하는걸 알았고, 해당 메일 말고 다른 메일 주소로 청구메일이 계속 오는 상황이였습니다. 사용하지도 않는데 계속 메일이 와서 이렇게 휴면되어 사용하지도 않는 메일을 복구시켜가며 조회하게 되었습니다. 조회내역에서도 구독같은건 하지 않고있는데 왜이렇게 메일이 오는건가요

    Correct answer Rucca Cina
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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    채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    1 reply

    R
    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    June 25, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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