결제 문제

실수로 creative cloud를 학생할인으로 23100원에 이용할 수 있다는 것을 모르고 일러스트레이터 단일 플랜만 구매했다가 이후에 creative cloud도 추가로 결제했습니다. 10월에 있었던 일이고 이후 일러스트레이터를 취소하고 creative cloud만 이용하려고 했습니다. 일러스트레이터 24000원, creative cloud 23100이 분명히 결제가 되었습니다. 근데 creative cloud 관련 결제 문제 창이 떴고 일러스트레이터를 사용하려면 24000원짜리 플랜을 취소하면 안되는 상황이었습니다. 어쩔수 없이 중복 결제를 했고 한달이 지나 다시 24000원, 23100원 결제가 되었습니다. 24000원짜리 일러스트레이터 단일 플랜을 취소하려고 하니 기간이 지나 취소 수수료가 부과되는데 좀 억울하네요