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F
Friendly_Forest3727
Participant
May 6, 2025
Answered

결제 문제

  • May 6, 2025
  • 1 reply
  • 160 views

플랜을 결제하지 않았는데 2달 동안 결제가 되었어요. 환불 처리 부탁드려요.

    Correct answer MaZPoT
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    1 reply

    M
    Community Manager
    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    May 7, 2025
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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