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PaintAle
Participant
May 17, 2023
Question

결제 방법 변경을 위해서 Adobe Store로 이동 시 404 - page not found 페이지로 이동되어 변경이 불가능합니다.

  • May 17, 2023
  • 1 reply
  • 2618 views

안녕하세요.

결제 방법을 변경하기 위해서 https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/update-billing-information.html#store 이 페이지를

참조하고 진행하는도중에

'2단계에서 Google Play Store, Apple App Store 또는 Adobe Store를 방문하라는 메시지가 표시되는 경우'

단계에서 Adobe Store 로 이동 시 안내 페이지와는 다르게 404 - page not found (https://www.adobe.com/404.html)  페이지가 출력되어 결제 방법 변경이 불가능합니다.

결제 방법 변경을 위한 방법이 있을지 문의드립니다. 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    May 18, 2023

    안녕하세요

     

    상담 시간 내에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시면 상담을 통해 직접 결제 변경을 진행해드리겠습니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


    감사합니다.