결제 수단 문제로 중지된 플랜을 취소하고 싶어요.

Question

결제 중단된 플랜을 취소하고 싶은데플랜 관리로 들어가면 취소는 없고, 결제 수단 업데이트 밖에 나오지 않습니다. 이럴 경우 플랜 취소 프로세스 답변 요청드립니다.

Pom_9Ming · Answer

공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

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