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haaaj
Participant
May 25, 2026
質問

결제 수단 문제로 중지된 플랜을 취소하고 싶어요.

결제 중단된 플랜을 취소하고 싶은데
플랜 관리로 들어가면 취소는 없고, 결제 수단 업데이트 밖에 나오지 않습니다.
 

이럴 경우 플랜 취소 프로세스 답변 요청드립니다.

    返信数 1

    Community Manager
    May 27, 2026

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

     

    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html