통장에 돈이 없는 것도 아닌데 결제 수단 업데이트에 오류가 있다고 뜹니다.
다음 결제일도 한참 남았고 지불해야될 금액이 있는 것도 아닌데 도대체 왜 오류가 뜨는건가요?
플랜 취소하려고 하는데 업데이트 오류있다고 떠서 지금 플랜 취소하지도 못하고 이게 대체 뭔가요.. 앱 사용하지도 않았고 결제일 이후 14일도 안지났는데 카드를 바꿔도 지불 연체료 청구한다고 뜨고 뭐 해결되는게 없네요.
어도비의 결제방식에는 계좌이체가 없습니다.
결제정보로 등록한 카드가 유효기간 만료, 분실 등으로 인한 카드정지나 변경을 하신 경우
변경된 카드로 등록하지 않으셨다면, 결제시도시 결제가 되지 않고 결제오류가 발생합니다.
정상결제 가능한 카드로 정보변경을 진행해보세요.
또한 미납금이 있는 경우에는 플랜 취소를 할 수 없습니다.
미납금을 해결한뒤 여기를 참고하여 취소를 진행해보세요
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