Skip to main content
Participant
August 30, 2023
Question

결제 수단 오류 및 결제 취소

  • August 30, 2023
  • 1 reply
  • 211 views

안녕하세요. 8월 27일 결제 후 결제를 취소하고 싶습니다. 

근데 카드 등록에 문제가 생긴건지 '결제 업데이트' 하란 말이 뜨고 정작 제가 등록해 놓은 카드에 무슨 오류가 생긴건지, 무엇을 바꾸면 되는지 알 수 없어서요. 결제를 어떻게 하면 취소할 수 있을까요? 

 

HI, I want to cancel my plan already been paid. But in this site I only see the situation that the pay mean(my card) shoud be updated. I want to cancel my plan before the deadline alredy paid charge can be refunded 100%. Please let me know what is the problem and resolve that. 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    August 31, 2023

    안녕하세요

    결제와 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


    감사합니다.