결제 수단 편집 방법

계좌에 돈이 있는데도 결제가 실패되었다고 떠서 다른 계좌를 추가하려는데 되지 않습니다

'결제 중에 결제수단을 변경할 수 없다' 고 뜨고 심지어 계좌를 추가하는 방법만 있지 계좌를 편집하는 아이콘도 뜨지 않습니다

Correct answer MaZPoT

한 번 이 가이드 페이지를 참고해 재결제를 시도하거나 다시 결제 수단을 등록해 보시는 건 어떠실까요?

기존 결제 건이 제대로 진행되지 않아 전산 오류가 적용되었을 가능성도 있어보입니다.

만일 해당 방법으로 해결되지 않는 경우

Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 전산 처리를 도움 드리기 힘들어

Adobe 고객 지원 센터로 문의해 보시는 쪽도 방법이 될 수 있을 듯합니다.

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

Correct answer

Community Manager

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