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Participant
August 21, 2025
Answered

결제 시기 전에 구독 취소했는데 결제되었어요

  • August 21, 2025
  • 1 reply
  • 111 views

제발 확인부탁드려요.

증거자료가 있습니다.

최소되었다고 이메일도 받았는데 며칠마다 결제를 시도하다가 결제되었어요

Correct answer Rucca Cina
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다.
따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
 
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아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
 
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1 reply

Rucca CinaCorrect answer
Legend
August 28, 2025
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