Answered
Adobe 플랜에서 요금이 인상될 경우, 보통은 요금 인상 전 이용하시는 Adobe 계정의 ID ( 기본 이메일 주소 ) 를 통해 안내가 진행됩니다.
[ 구독 갱신 알림 ] 등의 제목으로 메일이 제공되지는 않았는지, 스팸 메일함에 제공되었거나 메일함의 용량이 가득 차 제공받지 못한 건 아닌지 확인해 보시는 게 좋을 듯합니다. Adobe 플랜의 이용 안내는 대부분 메일로 제공되기 때문입니다.
Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 정보 등을 확인하고 안내해 드리기 다소 어렵습니다. 따라서 말씀해주신 건에 대해 자세한 도움을 받아보실 수 있도록 Adobe 고객 지원 센터에 문의해 보시는 게 좋을 듯합니다.
Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
Sign up
Already have an account? Login
To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.
Sign inSign in to Adobe Community
To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.
Sign inEnter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
