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Participant
August 24, 2023
Question

결제 연체되어 3일만에 재결제했고 돈이 빠져나갔습니다

  • August 24, 2023
  • 1 reply
  • 1744 views

결제 방법이 업데이트되었으며, 구독에 대한 연체 금액이 접수되었습니다. 곧 어도비 앱을 다시 사용하실 수 있습니다. 라고 알림 문구가 떴는데 여기서 "곧"이 언제인가요 ? 빨리 사용해야하는데 빠른 답변 부탁드립니다

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    August 25, 2023

    결제가 지연되거나 서비스 이용이 중단된 경우 결제는 해외 승인으로 진행 되어야 하다보니 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

    보통 영업일 기준 1~4일 정도 소요 될 수 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.

     

    감사합니다.