Skip to main content
Participant
July 8, 2025
Question

결제 연체후 어플사용 기간

  • July 8, 2025
  • 1 reply
  • 210 views

결제 연체되는걸 뒤늦게 확인하여 결제업데이트를 했는데

바로 업데이트가 안되어 현재 급하게 사용해야되는데 

자꾸 오류창만 뜹니다 ㅠㅠㅠ...

검색해보니 약간의 지연 시간이 있다는데

한시간정도 지난거같은데도 안되네요

얼마나 기간이 소요될까요,,,?

1 reply

Community Manager
July 9, 2025

결제 연체 후 재결제를 진행했으나 전산 적용이 안 된 상황이라면 보통은 결제된 시점으로부터 1시간 ~ 24시간 내로 적용됩니다! 혹시 모르니 이용하시는 PC 내 Creative Cloud에서 계정 로그아웃 및 재로그인도 해보시면 좋을 듯하네요. 

만약 해당 시간이 지나도 여전히 프로그램 이용이 어렵다면 그 때는 Adobe 고객 지원 센터에 문의하여 계정 상태에 문제가 없는지 확인해 보시길 추천드리고 싶습니다!