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Participant
July 25, 2022
Question

결제 오류

  • July 25, 2022
  • 2 replies
  • 454 views

결제 등록했던 카드를 카드정지를 시켜서 새로운 카드를 추가하고 싶은데 추가하려고 하니까 어도비 스토어로 계속 연결이 되어서 어떻게 새로운 카드를 등록해야하는지 알고싶습니다. 

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    2 replies

    HaeLinKim
    Legend
    July 26, 2022

    안녕하세요, 결제 정보 변경에 관한 아래 도움말을 참고해보세요.

    신용카드 및 청구주소 업데이트

    결제 정보 변경에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    Adobe Employee
    July 26, 2022

    안녕하세요, 

    이용하시는 계정의 결제에 이상이 있었거나 할 경우 메시지가 보일 수 있습니다. 
    아래의 안내에 따라 결제 수단을 변경해보시고, 안되실 경우엔 고객지원으로 전화 또는 채팅 문의주시면 빠르게 답변받으실 수 있을 겁니다. 

     

    1.  https://account.adobe.com/plans 에 로그인

    2. 청구 및 결제 편집을 선택

    3. 새로 추가 또는 편집 중 하나를 선택

    4. 카드 세부 정보를 입력한 다음 저장을 선택