결제 요금 인상 문의

Question

대학교 재학생으로 재학생과 교사용 플랜을 사용하고 있었는데 이번달부터 47300원이 결제되더라고요. 다시 재학교 재학생을 인증해야 원래 26400원의 플랜으로 돌아갈 수 있나요? 47300원을 환불하고 다시 26400원플랜을 사용하고 싶습니다.

Rucca Cina · Accepted Answer

어도비에서 진행하는 모든 할인 프로모션은 1년의 약정 기간 동안만 적용이 되며 1년뒤에는 다시 정상 가격으로 갱신이 진행됩니다.

현재 사용자님이 말하고 있는 47,300은 원래 학생 기본 할인 요금제로 모든앱 플랜의 원래 결제 금액은 78,100원으로 현재도 학생할인으로 이용중으로 사료가 되고있습니다.

할인 프로모션을 진행중일때 고객센터로 문의 하셔서 약정 기간 중간에 할인 플랜으로의 변경 진행을 하시는것을 권장 드리겠습니다.

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