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Participant
February 26, 2025
Answered

결제 이후 플랜을 적용할 계정을 잘못 입력했습니다.

안녕하세요.

어도비 클라우드 플랜 결제 이후 사용할 계정의 이메일 주소를

잘못 입력하였습니다.

 

대학교에서 제공받은 gmail 계정으로 등록하여

직접 결제 취소를 하기 어려운 상황입니다.

 

카드 결제 기록은 증빙할 수 있는데,

취소할 수 있는 방법이 없을까요?

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    February 27, 2025
    오타 계정의 경우는 현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    February 27, 2025
    오타 계정의 경우는 현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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